Politique de remboursement

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons avec l'adresse de retour.

Conditions de retour

Le produit doit nous être renvoyé complet, non porté à l'extérieur, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement ; nous pouvons attendre la réception du produit ou la preuve de son expédition.

Produit défectueux ou non conforme

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre produit arrive abîmé, contactez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons.